（供稿：李怡臻；编辑：陈金枝）
2021年12月10日中午1点，我院旅游英语专业第四届黄鹤楼现代学徒制学徒班结班仪式在黄鹤楼公园顺利举行。经历了六个多月在企业的学习、考核及实践，旅游英语专业的同学们今天顺利结业。黄鹤楼假日国际旅行社有限公司领导和学生师傅们、武汉城市职业学院外语学院领导、旅游英语教研室各指导老师们，参加了此次结业仪式。
仪式伊始，黄鹤楼假日国际旅行社周经理对第四届黄鹤楼现代学徒班的同学们表示衷心的感谢，谢谢大家在黄鹤楼学习和工作期间的辛勤付出，表扬同学们认真学习本领，不忘初心，努力拼搏的精神。同时，周经理希望大家把工作中学到的技能和敬业精神运用到今后的工作学习中，最后她送出了衷心的祝福，祝愿大家学业有成，前程似锦。
随后，四位优秀的实习生代表发言。
柯曙琪同学在总结中说道：“从一开始什么都不懂的新人，到现在可以熟练掌握各个岗位；从一开始的知识缺乏，到现在可以自如回答游客各样问题；从一开始的按部就班，到现在可以按自己节奏来讲解。在这六个月的时间里，我学会了很多，让自己基础知识变得更加丰富，让自己的经验更加充实，让自己应变能力随之成长。世界上怕就怕‘认真’二字，无论什么事，也无论大小，只有‘认真’了，才能敢于‘负责’。除了‘认真’，还要‘熟练’。要‘熟’只有一个方法，那就是要多记多背! 到需要用时才能从容不迫，如数家珍一般，只有“熟”才能“生巧”。另外，在你对景区有热爱之后，就会去探索关于它的每一点资讯、每一点故事、每一点惊人之处，然后用你全部的热情，眉飞色舞地讲解出来，可以说是成功了一半。成功的另一半就是讲解技巧，讲解的时候可以用联系或者穿插来讲解。比如在讲历史的时候，可以适当的穿插跟景点相关的小故事来讲，也可以和其他景点进行联系来讲解，这样游客的注意力就回来了。这次讲解员的经历让我们有了全新的体验,让我们知道如何去做好自己的基本工作任务，一切工作靠的都是自己的努力，这次的经验对我们来说很重要,我们能够自信的去面对任何人，不胆怯，可以独当一面。”
李晶在发言中谈到：“时光荏苒，岁月如梭，为期近半年的黄鹤楼学徒实习已经要结束了。临别之际，我仅代表武汉城市职业学院旅游英语专业的全体实习生向一直关心、指导我们的各位领导老师们表示衷心的感谢!将近六个月的学徒实习转瞬即逝，但站在这里 ，现在回想起来，感觉昨天还在背词，却非常难忘。领导的关怀、老师们的教导，都深深刻在我们的脑海中。学徒实习期间，学校的领导老师们，黄鹤楼假日国际旅行社的老师们，张总、周经理，组里的组长和师傅们等等，都给予了我们全方位的指导和无私的帮助。从最开始的在学习室背词，之后再进组，然后学习其他的事情；从背诵到讲解，从理论到实践，从生疏到熟练，从被动变为主动，这个过程虽然不是一帆风顺，但是大家和来培训的第一天相比较，都有很大的成长与进步，相信大家都是深有感触。纸上得来终觉浅，在一次次的实地讲解中，我们真正体验到了作为一名景区讲解员工作的点点滴滴。还记得第一次带团时，我们都很紧张，怀疑自己到底能不能行。在组长耐心的指导和鼓励下，我们逐渐自信起来，学会并且掌握了讲解的节奏。我想我们第一次带团的时候，也未曾想到我们会成为现在这个样子。通过这段时间的实习，我们真正体会到了做一名讲解员的艰辛与快乐。每天接待不同的游客，会就遇到各种各样的问题，在给游客解惑的同时也在不断扩充自己的知识，甚至游客也教会了我们很多。工作中老师们每一次的鼓励和教导，讲解中游客的每一次感谢和夸赞，对于我们来说都是非常难忘的，实习的这段经历也将是我们非常宝贵的一笔财富。学徒实习生活忙碌且充实。感谢各位领导老师，感谢黄鹤楼假日国际旅行社，让我们踏入社会，踏入旅游行业的第一步就如此精彩!”
高琼在发言中表示：“时光荏苒，从炎夏到寒冬，在黄鹤楼6个月的学徒制实习生涯也转瞬即逝。回顾这段实习经历，可以用太多词语来形容，全面、充实、忙碌、快乐、感动、依依不舍。在这个过程中，我们每个人都是受益匪浅，不仅提高了自己在工作方面的能力和为人处事的应变能力，还锻炼我们的心理素质和吃苦耐劳的精神。这些都是在书本上面学不到的，所以也很感谢学校和公司给我们提供的这么好的实习平台。实习期间，我们经历了背诵导游词，考核，跟团，志愿讲解，最后到实操上手，虽然途中会遇到一些瓶颈和困难，但在师傅们和小伙伴的指导和帮助下，也跨过了一道道难关，步入了正轨。不过起初在游客面前讲解时，还是会缺乏点自信，内心很害怕，害怕讲解的不好，会让游客不满意。但是俗话说“人生在勤，不索何获”，更要勤奋积极的努力去学习，发现并弥补自己的不足之处，不然怎么会有收获和成就呢。所以在后来一次次的带团中，找出存在的问题，及时纠正并运用到实践中，一直到最后游客可以从容自得的交流，我觉得这期间的成长与收获是价值可贵的。做为一名讲解员，是景区文化的引领者、传播者又是传承者。在这段期间的实习中，也积累了一些宝贵的经验，为将来的就业也奠定了基础。
在实习期间我总结了以下讲解技巧：
1. 切勿背书式讲解。如果只按照导游词一字不差的背给游客听，连书上的书面语都照搬无误的话，这样做不免使自己的讲解生涩，难懂。而且会让游客认为你仅仅是在完成任务，并不是在“讲”。所以要在讲解中代入一些情感，更要在途中增加和游客的互动，活跃气氛，这样不会让讲解很死板。
2. 要具备丰富的知识储备作后盾。有时候游客问的问题会涉及到你的知识盲区，这就得考验你的知识含量。所以导游词是最基本的，更要丰富导游词，扩充知识。千万不能胡编乱造，传播错误知识。”
张春娇在演讲中说到：“我首先要代表我们班的全体同学向黄鹤楼假日号国际旅行社致以衷心的感谢，感谢公司对我们的培养，给了我们这次实习的机会;向我们游客中心的何于利组长致以衷心的感谢，感谢她对我们的照顾，感谢她对我们的包容，感谢她为我们所做出的一切，为了顺利地完成实习任务，她付出了很多。
时间总是短暂的，我们为期6个月的企业学习眨眼就结束了。回想起来，我们带着追求与梦想，怀着对未来的憧憬，开始了全新的征程。工作上:我们每天坚持按时上下班，着装规范，严格遵守公司的各项规章制度，树立良好的精神面貌，努力去完成每一项工作任务。以平静的心态对待每一位游客。在这是6个月里，我们学到了许多书本上没有的知识。每一个人也都有了自己的收获，收获了心中的那份经历、那份感动，那份回忆。我们体会到了作为一个普通劳动者最真实的感受。这段日子里，经历的酸甜苦辣，这都将是我们人生中的次伟大经历，将是我今后走向工作岗位的一笔财富。我们会全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自我，不断超越自我，努力工作，积极奉献社会。”
随后，张院长为结班仪式做总结发言，他表示：祝贺大家完成这一阶段的实习和学习，希望同学们接下来能开始新的旅程，踏上新的舞台，探索更精彩的世界！
最后，指导老师们为同学们颁发了结业证书，并与大家合影留念，结班仪式顺利结束。
据悉，黄鹤楼假日国际旅行社是武汉城市职业学院外语学院旅游英语专业国家级现代学徒制的合作单位。现代学徒制的实施有利于促进行业、企业参与职业教育人才培养全过程，实现专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，毕业证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接，提高人才培养质量和针对性。自2019年旅游英语专业现代学徒制项目顺利通过国家教育部验收以来，外语学院坚持不忘初心，努力拼搏，不断巩固和完善现代学徒制的实施，不断加强对学生的教育和实践指导，为培养高素质技能人才不断前行。
